(一)本中心無障礙設施簡介如下：
1.本中心正門旁設有無障礙坡道與服務鈴，另提供輪椅供民眾使用，需使用之民眾可洽1樓大廳警衛臺或志工人員，行動不便或需要協助的民眾，可在大門按服務鈴，本中心會立即提供協助。
2.本中心設置無障礙電梯1部，電梯內有語音播報系統及視障專用點字裝置。
3.本中心1樓櫃檯提供老花眼鏡，以利書寫及閱讀。
4.本中心B1、5、6及7樓設有無障礙專用廁所，亦有安全扶手及緊急按鈕設計，並定期檢查，確保其功能正常。
5.本網站取得無障礙標章，強化便民服務。
(二)民眾反映管道：
1.電話反映：02-23615295分機6903。
2.傳真反映：02-23610195。
3.本中心電子信箱：haf_master@gov.taipei。